作为苹果的现任掌门人，库克无时无刻被外界拿来和乔布斯作者比较。而库克与乔布斯最大的不同就是，他并不会像工程师出身的乔布斯那样，在产品的设计、创新层面上亲力亲为。作为职业经理人，库克更重视的是苹果这条大船整体的航行方向。这也是为什么苹果近几年的产品在创新力上一直颇受非议，但公司整体股价和市值却不断打破记录的原因。

4 月 16 日，苹果零售业务高级副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)正式离职。其实，这并不是一个新消息，早在今年 2 月，苹果在提交给监管机构的一份文件中提到了安吉拉将要离职，并在上周末删除了苹果领导层简介页面上关于安吉拉·阿伦茨的个人资料。

硬件增长的疲软以及 2021 年后的探索

但当这位在苹果任职 5 年的高级副总裁、公司二把手正式离开时，外界还是对他为什么会离开苹果充满了好奇。

苹果抛弃了“奢侈品”化，暂停了很难盈利的无人驾驶，专注于服务业务和健康医疗等方向，这些尝试都是在未雨绸缪。毕竟，目前以iPhone为代表的诸多硬件业务依然贡献了苹果85%的营收。除了iPhone增长放缓以外， 2019 财年Q1 报告显示，Mac、iPad以及可穿戴设备、智能家居和配件的销售额同比都有大幅增长。

另外，由于AirPower项目终结，以及无人驾驶项目泰坦计划的裁撤，也导致一批工程师被辞退。其中泰坦计划裁减了 200 多人，原因据传是因为相关技术研发水平距离Waymo、通用汽车等企业有较大差距。

对于苹果公司人事变动和管理风格的变化，创投公司Loup Ventures的董事总经理吉恩·蒙斯特强调：“苹果每 10 年就会自我重塑一次，现在苹果正在进行又一次重塑。这次主要是围绕服务进行的，包括AI、AR和医疗健康的部分服务业务。”

除了加码软件与服务业务，健康医疗板块也被库克视作未来十年苹果一个重要的机器。据悉，苹果的医疗健康团队中有数十名在岗医生，苹果正寻求医疗技术方面的研发突破，并希望将这些技术全部集成到例如Apple Watch、iPad、iPhone等旗下硬件产品中。

造成这一情况的原因，是近几年iPhone的售价不断走高，对消费者造成了困扰。此前在公司财报会议上，苹果CEO库克也首次承认过高的售价是导致iPhone销量放缓的原因之一。而外界认为，这种高定价的销售政策很大程度上正是由安吉拉·阿伦茨——这位奢侈品牌巴宝莉前任CEO制定的。

显然，这一系列连续的人员变动让苹果内部员工产生了一些心理上的震动。因为过去 5 年苹果的整个管理层非常稳定，几乎没有什么变化。另据外媒报道，一系列管理层的动荡导致苹果内部多个项目被迫暂停。据悉，苹果设立开发项目的暂缓机制是为了让管理者可以“重新评估项目优先级”，避免在错误的方向上越走越远。

过去数年，苹果一直都是这个星球科技领域里“最稳定”的企业。长期稳定的管理层也让苹果有更多的精力投入到业务运营以及产品研发中。但是当iPhone不再那么“神奇”，苹果如今也不得不开始寻找新的增长方式，而这背后自然就伴随着一系列高管的变动。

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除了营销、人事等部门高管的任免，苹果最核心的部门——技术研发方面大咖的离职，更显露出苹果发展的整体方向。 2019 年 3 月，平台架构高级主管杰拉德·威廉姆斯三世(Gerard Williams III)被爆出已经离职，这位在苹果工作了 9 年的技术大牛，一直在苹果负责监督SoC架构的工作。而在他离职前的几个月内，Siri 联合创始人汤姆·格鲁(Tom Gruber)以及搜索业务负责人维普尔·韦德·普拉卡什(Vipul Ved Prakash)也离开了公司，至此三位 Siri 的创始人已全部离开苹果。

这一切需要一位背锅人，而拿着苹果最高薪资且负责零售业务的安吉拉·阿伦茨自然要负责。

当然，站在库克的角度不仅要思考当下，还要为苹果规划出一个未来 5 年甚至 10 年正确发展方向，目前来看，软件服务业务正是他眼中苹果的“无限未来”。但是这样的押注能否成功，能否在未来几年继续保持苹果在消费者心目中的创新风范?

更为正确的说法，应该是三年后苹果应该向哪个方向发展的重要信号。

一年时间，罕见的管理层持续动荡