中国旅游协会副会长、山东大学旅游产业研究院院长王德刚表示，文化与旅游的融合发展需要我们长期不懈的努力。当前，我们要从理念融合、职能融合，进一步走向产品、产业、市场和服务的深度融合，逐步走向一体化。
全国政协委员、河南财经政法大学教授马珺说：“当前，国家层面大力提倡文明旅游，可以树立一些文明旅游的‘标杆’，让大家有一个学习的榜样，这样更容易形成社会文明风尚。文明旅游的提示语可以在各处张贴、悬挂，随时随地提醒游客文明举止。另外，文明旅游的倡导不仅需要政府、企事业单位的积极努力，基层社区也要积极发挥作用，社会各界形成合力，共促文明风尚的形成。”
王德刚表示，通过文化和旅游的深度融合，促进文明旅游、保障旅游安全，就是要通过职能和服务融合，倡导文明旅游，加强市场监管，让每一位旅游者都成为展示和传播文化的载体，让旅游消费的环境更安全、更舒适。
华侨大学旅游学院副院长谢朝武表示，文旅融合是旅游安全工作的重要动力，要充分重视文旅融合给旅游安全工作带来的新环境、新使命与新要求。要真正站在生命线工程的战略高度重视旅游安全工作，不仅要充分保障国内游客和入境游客的安全，还要积极保障出境游客的安全。为此，要全面优化和升级我国的旅游安全保障体系，既要依托文旅融合与产业升级提升国内旅游安全治理能力，也要充分重视出境旅游空间的安全治理与协作，这是我国旅游三大市场全面发展背景下的战略使命与基础需求。
积极合作 扩大交流
雒树刚部长：把质量作为文化和旅游的生命线 | 部长通道
保障安全 促进文明
中国旅游研究院产业所副研究员吴丽云表示，旅游产业发展已经从数量增长阶段进入质量发展时期，文旅融合为旅游产业的高质量发展提供了新的动力，旅游资源的文化内涵挖掘和文化创意应用既增强了旅游产品的创新力、吸引力和竞争力，为游客提供更加多样、更高品质的文旅产品，也提升了旅游产业的产品供给质量和品质，进一步优化了旅游产业结构。
张宁表示，2019年，青海省文化和旅游厅将着力营造开放氛围，超变态网页游戏，提升对外交流与合作水平。积极与曼谷中国文化中心沟通，创新策划在泰国举办的“大美青海”系列交流活动；组织参加对外、对港澳台和省外交流合作、会展，积极做好民族舞剧《唐卡》在香港、澳门的演出工作；办好2019年青海文化旅游节暨2019年西北旅游营销大会，“一带一路中的青海”首博展和赴对口援青省市举办的“大美青海感恩京津鲁”宣传周活动；配合做好外交部青海省全球推介活动、2019年北京世界园艺博览会“青海日”活动等。
全国政协委员、中国东方歌舞团女高音歌唱家、国家一级演员刘玉婉说，近年来，随着相关部门和媒体的文明旅游宣传力度越来越大，不文明旅游现象有了一定改善。每一个中国游客都应担当起“中国形象的体现者”“中国文明的代言人”，遇到同胞有不文明行为，应及时予以劝阻、制止。
吴丽云表示，文旅融合也使优秀的中国文化借助旅游载体为国民大众更为广泛的认识、接纳、认同和传播，这不仅提升了国民的文化自信，也使每一位旅游者成为中国优秀文化的潜在传播者。要通过旅游者由内而外的个人形象气质和文明旅游行为，展现中国形象。
全国政协委员、吉林省文化和旅游厅厅长杨安娣表示，雒树刚部长在讲话中提到“把质量作为文化和旅游的生命线”，2019年，围绕“高质量发展”，吉林将推进项目质量提升工程，谋划包装一批重大文旅项目；推进产品质量提升工程，立足“冰雪”和“避暑”两大核心资源，加快开发新业态；推进服务质量提升工程，提升人员素质；推进文化遗产保护利用工程，强化非遗保护传承；推进品牌提升工程，讲好吉林文旅故事。
全国政协委员、四川省人民政府文史研究馆馆长何天谷表示，文明旅游重在引导，要注重游客文明素质的培养和提升。部分游客在国外旅游过程中出现一些不文明行为，可能并非本意，而是由于心情太过激动，或是不了解旅游目的地国家的风俗、礼仪，造成一定的负面影响。旅行社、导游等要积极加以引导，多多提醒游客，媒体也要加强文明旅游方面宣传。
全国政协委员巩汉林表示，应大力发展全域旅游和乡村旅游、研学旅游等。当前，我国正大力推进乡村振兴，发展基础较好、资源优势明显的乡村，可以通过文旅融合获得进一步发展，推动当地经济社会发展。从文艺工作者角度来讲，要坚持以人民为中心、坚持以精品奉献人民，深入基层、拥抱生活，积极参与文旅融合，用实际行动带动乡村发展。
全国政协委员、山东郓城宋江武校校长、山东郓城水浒旅游发展有限公司负责人樊庆斌说，“近年来，我们结合自身武术、体育优势和水浒文化，打造了郓城水浒好汉城，侧重讲述‘英雄的故事’。游客走进景区，可以看到以水浒文化为载体的36院落、72景点，可以通过各种水浒情景剧、武术表演等，了解108个水浒故事。”
3月8日，文化和旅游部部长雒树刚在人民大会堂“部长通道”上回答媒体提问时明确表示，通过文化和旅游的融合发展，文化可以更加富有活力，旅游也会更加富有魅力。要通过文化和旅游的融合发展，推出更多文化和旅游的精品，创造更加舒适、便利的旅游环境，实现安全旅游、文明旅游，推动中外人文交流。上述观点在两会代表委员、业界专家学者当中引发不少共鸣。
优化环境 改善服务
推出精品 提升质量
江苏省旅游协会副会长、无锡市旅游业协会会长王洁平认为，文旅融合要“创造性转化、创新性发展”，转化为更多的旅游生活“新业态、新空间”，融合成“可亲近、可触摸、可体验、可消费、可享受”的好产品、好服务。
湖南省文化和旅游厅厅长陈献春表示，湖南省委、省政府高度重视发展入境旅游，未来几年，湖南省将充分发挥湖南区位优势，对接国家“一带一路”倡议，大力实施“锦绣潇湘”文旅品牌建设工程，深入开展“锦绣潇湘”走进“一带一路”文化旅游合作交流系列活动，推动湖南省入境旅游发展迈上新台阶。
徐晓磊说，中青旅将进一步加大出入境旅游精品的供给和服务保障，进一步引导游客文明旅游，发挥旅游在民间外交、人文交流过程中带动作用，让旅游成为幸福美好生活的重要载体。
北京第二外国语学院教授厉新建表示，文化与旅游之间深入、有机地融合，是推出能满足市场期待的创新旅游产品的重要手段和方式。在接下来的发展中，文化文物资源将以更开放的姿态进入文旅融合大进程中，博物馆研学旅游、文物旅游、文化艺术院团和剧场与旅游的结合等都将迎来重要发展机遇。
在推动中外人文交流方面，多央娜姆介绍，成都将发挥好博物馆、美术馆等文化机构和旅游景区点，以及旅行社、旅游饭店在传播天府文化方面的重要作用，推动更多优秀文化和旅游产品走向世界，把“创新创造、时尚优雅、乐观包容、友善公益”城市精神阐释好，为提高国家文化软实力和中华文化影响力做出贡献。
青海省文化和旅游厅厅长张宁介绍，为优化旅游市场环境，青海坚持执纪从严，提升市场管理和综合执法水平；加强动态监测，围绕重大节点和重要节日强化执法检查和专项保障；全面推行对经营主体的“双随机”抽查；推动旅行社管理改革创新，完善出境旅行社退出机制；召开旅游市场安全保障和旅游市场秩序整治培训会议，出台市场整治的工作方案；针对营业性演出票务、“不合理低价游”等重点难点问题实施源头治理。
全国人大代表、广东惠州市政府副秘书长黄细花表示，满足广大游客的旅游需求和文化享受，其中重要的一个方面便是基础设施的改善。比如，鲁朗国际旅游小镇已经有不少品牌酒店入驻，使林芝旅游接待能力得到提升。黄细花以厕所建设为例说，“这几年，经过旅游部门的大力推动，如厕环境大大改善了，而且有各种特色厕所涌现，让游客有了各种文化体验，这符合旅游高质量发展要求。”
